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templates gratuitos

Copie primeiro. Compre depois, se ainda precisar.

Esses arquivos são pequenos de propósito. Copie, preencha com uma situação real e veja onde a rotina quebra antes de decidir por ferramenta, integração, BPO ou agente de IA. Se quiser contexto antes de copiar, entre por Guias.

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Escolha pelo trabalho que está travado agora.

Template bom não substitui implantação. Ele mostra se a rotina ainda cabe no papel antes de virar ferramenta, integração ou agente.

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Modelos para reduzir risco antes da próxima compra.

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 CRM Limpeza de CRM antes de automatizar

para separar dado que decide de dado decorativo

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para barrar risco antes do primeiro piloto

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para criar hábito pequeno antes de acesso demais
abrir modelo Organização simples de atendimento no WhatsApp

quando as conversas somem, voltam sem dono ou dependem de memória

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quando perguntas repetidas merecem triagem, mas o cliente precisa escapar para humano

menu pequeno, saída humana e teste com conversas reais abrir modelo Handoff humano para bot ou IA

quando o bot passa para humano sem contexto e o cliente repete tudo

campos mínimos, frase de passagem e teste de qualidade abrir modelo Limpeza de CRM antes de automatizar

quando automação depende de campo, etapa e dono que ninguém confia

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quando nem toda conversa precisa virar CRM, mas algumas não podem sumir

campos mínimos e rotina manual antes de integrar abrir modelo WhatsApp App, API oficial ou BSP

quando a dúvida é se o App ainda basta ou se chegou a hora da API

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quando o FAQ existe, mas não reduz pergunta repetida

coleta de perguntas reais, resposta curta e manutenção abrir modelo Quando não usar IA no atendimento

quando a empresa quer IA antes de saber risco, handoff e resposta aprovada

checklist de risco e caminho melhor antes de IA abrir modelo Planilha, CRM ou helpdesk

quando a ferramenta errada está sendo usada para resolver o problema certo

matriz de decisão por venda, fila, SLA e histórico abrir modelo Medir atendimento automatizado

quando a automação parece reduzir fila, mas talvez só esconda retrabalho

antes/depois, métricas e sinais de atrito abrir modelo IA de atendimento pronta para operação real

quando a demo funcionou, mas ainda falta testar fila cheia, WhatsApp, CRM, exceção, handoff e recontato

checklist de go-live com contexto, falhas, QA, resolução e rollback abrir modelo Agente pessoal em VPS com Hermes Agent

quando você quer um agente pessoal rodando num servidor sem criar risco desnecessário

VPS, SSH, Hermes, Telegram, segurança e primeiras tarefas abrir modelo Limites de segurança para agente

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zonas de risco, confirmação boa, proibição e regra de parada abrir modelo Agente hospedado ou VPS

quando a dúvida é instalar Hermes em VPS, usar ferramenta hospedada, coding agent ou chat simples

matriz por rotina, arquivo, manutenção, segurança e custo real abrir modelo Primeiros 30 dias de agente pessoal

quando você quer criar hábito com agente sem começar por autonomia falsa

tarefas semanais, acesso gradual, verificação e regra de parada abrir modelo PR review com agente de código

quando Claude Code, Codex ou outro agente precisa revisar um PR sem virar aprovador automático

escopo, segurança, testes, dados, severidade e saída de revisão abrir modelo Transformar workflow em skill

quando uma rotina repetida precisa virar instrução copiável para Hermes, Claude Code, Codex ou agente Markdown

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